Política de Privacidade

1. Introdução

A stylura ("stylura", "nós" ou "nosso") respeita a privacidade das usuárias e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, site e serviços relacionados.

Ao criar uma conta ou utilizar a stylura, você declara ter lido e compreendido esta política.

2. Quem somos

A stylura é uma plataforma de inteligência pessoal de estilo que ajuda mulheres a organizar o guarda-roupa, entender preferências de estilo, montar looks e tomar melhores decisões de compra.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail stylura@stylura.app.

3. Dados que coletamos

Podemos coletar e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e conta: nome, e-mail e informações de autenticação.
• Dados de perfil e onboarding: objetivos de estilo, preferências, faixa de orçamento, lojas favoritas, coloração pessoal, cidade e demais respostas fornecidas voluntariamente.
• Conteúdo enviado por você: fotos de peças do armário, inspirações, looks, wishlist, mensagens no chat e demais informações inseridas na plataforma.
• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, interações, limites de plano, eventos de uso e registros técnicos necessários à operação do serviço.
• Dados de pagamento: quando aplicável, informações de assinatura e cobrança processadas por provedores de pagamento. A stylura não armazena dados completos de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies e identificadores similares, quando necessários para segurança, autenticação e funcionamento da plataforma.

4. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• criar e gerenciar sua conta;
• personalizar recomendações, Style DNA™, looks, shopping e demais funcionalidades;
• processar uploads, análises visuais e respostas assistidas por inteligência artificial;
• operar assinaturas, trials, limites de uso e suporte;
• melhorar a qualidade, segurança e desempenho da plataforma;
• cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e proteger nossos direitos;
• comunicar avisos importantes sobre o serviço, quando necessário.

Não vendemos seus dados pessoais identificáveis a terceiros.

5. Uso de inteligência artificial

Algumas funcionalidades da stylura utilizam modelos de inteligência artificial para analisar imagens, gerar recomendações, responder no chat e apoiar decisões de estilo.

Para isso, podemos enviar conteúdo relevante — como fotos, descrições de peças, preferências e histórico recente de conversa — a provedores de IA contratados, exclusivamente para prestar o serviço solicitado por você.

As recomendações geradas por IA têm caráter orientativo. Elas não substituem julgamento pessoal, prova de produto, ajuste de corpo ou consultoria profissional presencial.

6. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com fundamento, conforme o caso, em:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao serviço solicitado;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, quando aplicável, para operar, proteger e melhorar a plataforma, respeitando seus direitos;
• consentimento, quando exigido — por exemplo, para determinados usos opcionais ou comunicações.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma, como hospedagem, banco de dados, autenticação, pagamentos, envio de e-mails, analytics e processamento de IA.

Esses parceiros tratam os dados apenas conforme nossas instruções e para finalidades compatíveis com esta política.

Também poderemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, ou para proteger direitos, segurança e integridade da stylura e de suas usuárias.

8. Dados agregados e anonimizados

A stylura poderá utilizar informações agregadas e anonimizadas — isto é, que não permitem identificar você individualmente — para:

• melhorar recomendações e modelos internos;
• identificar tendências de consumo e estilo;
• compreender necessidades recorrentes de guarda-roupa;
• produzir relatórios estatísticos e de mercado;
• desenvolver novos produtos e funcionalidades.

Esses relatórios não contêm informações que identifiquem individualmente qualquer usuária.

A stylura não compartilha nome, e-mail, telefone ou informações pessoais identificáveis com marcas ou parceiros comerciais para fins de marketing de terceiros.

9. Links comerciais e afiliados

Alguns links comerciais exibidos na plataforma podem gerar comissão para a stylura, sem custo adicional para você. Quando aplicável, essa informação será exibida de forma clara junto ao link.

Quando você clica em um link comercial externo, poderá ser redirecionada para o site de uma loja parceira. Esses sites possuem políticas de privacidade próprias, pelas quais a stylura não se responsabiliza.

10. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão autenticada, lembrar preferências essenciais, medir desempenho e proteger a plataforma.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do serviço.

11. Retenção dos dados

Conservamos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais, resolução de disputas e prevenção de fraudes.

Você pode solicitar exclusão da conta e de dados pessoais, observadas limitações legais e necessidades técnicas de backup por prazo limitado.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer incidente relacionado à sua conta, entre em contato conosco imediatamente.

13. Transferência internacional

Alguns provedores utilizados pela stylura podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos salvaguardas compatíveis com a LGPD e contratos adequados com nossos fornecedores.

14. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para stylura@stylura.app. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

15. Menores de idade

A stylura não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, poderemos excluir a conta e os dados associados.

16. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão revisada em nosso site, com indicação da data de atualização.

Recomendamos revisar este documento regularmente.

17. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados: stylura@stylura.app.

Site: https://www.stylura.app